Preguntas Frecuentes
En esta página te sugerimos que respondas las preguntas más comunes de tus clientes relacionadas a tu negocio. Esto te ayudará a brindar confianza, disminuir la cantidad de consultas de tus clientes y así aumentar tus ventas.
Por ejemplo:
Recibí seguro tu compra y no te muevas de tu casa
¿Qué hacer al recibir una compra?
Cuando llegue tu producto, recibilo manteniéndote a una distancia de 1 metro (3 pies) de distancia de la persona que realiza la entrega. Luego de abrir y recibir tu paquete, lavate las manos.
¿Es seguro recibir un envío?
Hasta la fecha, no hay casos reportados de transmisión del virus a través de mercancías o productos, y la OMS indica que la posibilidad de contaminar un paquete es muy baja.
¿Cómo me conviene recibir mis envíos?
Te recomendamos elegir envío a domicilio para evitar lugares concurridos, pero si tenés que acercarte a una sucursal de correo, mantené una distancia del resto de las personas en la fila para retirarlo y asegurate de lavarte las manos antes y después de manipular el paquete.
Otras preguntas:
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo Argentino y OCA
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Nosotros trabajamos a pedido y esteremos enviando tu pedido dentro de los 15 dìas corridos de realizada la compra y el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra, los gastos de envio del cambio son a cargo de comprador.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a irartecontacto@yahoo.com.ar y te enviaremos uno nuevo.